Cont
MeniuIntrebari Frecvente
Pot plasa o comanda fara sa am un cont?
Da, pe RoVolt.ro puteti plasa comenzi fara sa aveti un cont creat. Totusi, crearea unui cont va permite sa urmariti comenzile mai usor si sa salvati datele de livrare pentru viitor.
Pot comanda si ca persoana juridica?
Desigur. RoVolt.ro accepta comenzi atat de la persoane fizice, cat si de la persoane juridice. Pentru firme, se emite automat factura fiscala daca sunt completate corect datele companiei in timpul comenzii.
Pot adauga produse in cos si reveni mai tarziu pentru finalizarea comenzii?
Da. Puteti adauga produsele dorite in cos, iar acestea vor ramane salvate o perioada chiar si fara sa aveti un cont. Totusi, recomandam crearea unui cont pentru a pastra cosul activ pe termen lung.
Exista o valoare minima pentru comenzi?
Nu impunem o valoare minima pentru comenzi. Puteti comanda produse in orice cantitate, in limita stocului disponibil.
De la ce suma beneficiaza comenzile de livrare gratuita?
Comenzile care depasesc valoarea de 750 lei fara TVA beneficiaza automat de livrare gratuita, oriunde in Romania.
Cat dureaza livrarea produselor?
Livrarea se face de regula in 1-3 zile lucratoare de la confirmarea comenzii. Termenul poate varia in functie de localitate sau disponibilitatea produselor.
Cum pot urmari statusul comenzii mele?
Daca aveti cont pe RoVolt.ro, puteti urmari comanda din sectiunea “Comenzile mele”. Daca nu aveti cont, veti primi notificari prin e-mail la fiecare etapa a procesarii.
Pot modifica sau anula o comanda dupa ce a fost plasata?
Da, modificarea sau anularea este posibila doar inainte ca aceasta sa fie procesata de departamentul nostru de logistica. Contactati-ne cat mai rapid telefonic sau prin e-mail.
Ce fac daca am primit un produs gresit sau defect?
In cazul unui produs gresit sau defect, va rugam sa ne contactati in termen de 48 de ore de la primirea coletului. Vom inlocui produsul fara costuri suplimentare pentru dumneavoastra.
Care sunt metodele de plata disponibile pe RoVolt.ro?
Acceptam plata ramburs la livrare, transfer bancar si plata online cu cardul. Pentru persoane juridice este disponibila si plata cu ordin de plata.
